سياسة الخصوصية لتطبيقات خدمات السيارات
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على التطبيقين التاليين:
- تطبيق خدمات السيارات (Service Car) للعملاء
- تطبيق My Car Card - للشركاء (مراكز الصيانة والموظفين)
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور (مشفرة).
- معلومات المركبة: مثل الماركة، الموديل، سنة الصنع، رقم الشاسيه.
- الموقع الجغرافي: لتقديم الخدمات الخارجية وتحديد موقع الخدمة.
- معلومات الدفع: تتم عبر مزودي دفع خارجيين آمنين.
- بيانات الاستخدام: لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم المعلومات
- تقديم خدمات الصيانة والحجوزات.
- إدارة الحسابات للمستخدمين والشركاء.
- تمكين التواصل بين العملاء ومراكز الخدمة.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات.
- تحسين التطبيق وتجربة المستخدم.
3. مشاركة البيانات
- مزودي الخدمة: مشاركة البيانات الضرورية مع مراكز الصيانة والموظفين.
- خدمات طرف ثالث: مثل خدمات الخرائط والدفع.
- الالتزام القانوني: عند طلب الجهات المختصة.
4. خدمات الطرف الثالث
- Google Maps لتحديد الموقع
- Firebase للإشعارات والتحليلات
- بوابات الدفع الإلكتروني
5. أذونات التطبيق
- الموقع الجغرافي (Location)
- الإشعارات (Notifications)
- الكاميرا (QR Code للشركاء)
6. حماية البيانات
نستخدم تقنيات أمان حديثة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
7. حقوق المستخدم
- الوصول إلى بياناته وتعديلها.
- طلب حذف الحساب.
- التحكم في الأذونات من إعدادات الجهاز.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو للالتزام بالقوانين.
9. التعديلات
قد يتم تحديث هذه السياسة، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة.
10. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@mycarcard.net
باستخدامك لأي من التطبيقين، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.